Ordini
No, una volta iniziata la procedura di evasione dell'ordine il corriere preleva la tua merce e non possiamo annullare o modificare l'ordine. Se si cambia idea dopo l’evasione del vostro ordine potrai restituire la merce con un rimborso completo. Rimborseremo, al ricevimento della merce restituita, entro 14 giorni il prezzo pagato per l'articolo sulla carta utilizzata per l’acquisto. Se l’ordine non è ancora stato spedito puoi effettuare la modifica contattandoci tramite mail a info@fiorinishop.com o Whatsapp.
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Una volta effettuato un ordine riceverai una e-mail di conferma contenente il numero relativo a quell'ordine.
Metodi di Pagamento
Attualmente accettiamo Paypal, Nexi XPay e la maggior parte delle carte di credito. Accettiamo anche il pagamento con bonifico bancario e Klarna che dà la possibilità di pagare in tre comode rate senza interessi.
Sì, gli indirizzi di fatturazione e spedizione possono essere diversi e dovranno essere inseriti nel checkout negli appositi campi.
In fase di checkout verrà richiesto il numero di carta di credito, la scadenza e il numero CVV (numero di sicurezza della carta). Si tratta delle ultime tre cifre sulla striscia della firma sul retro della carta.
I pagamenti effettuati sull’e-commerce sono sicuri. Tutti i titolari di carte di credito sono soggetti a controlli di validazione e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta rifiuta o, per qualsiasi motivo, non autorizza il pagamento, allora non saremo in grado di accettare l’ordine.
Resi
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Fiorini Shop una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce unitamente al modulo di autorizzazione che Fiorini Shop avrà provveduto ad inviare al cliente. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- - Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
- - Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (è proibita l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto);
- - Forniamo due possibilità di spedizione del reso in Italia: attraverso nostro corriere al costo di € 9,00 e a nostra completa responsabilità oppure a carico del cliente con corriere di sua scelta. In questo ultimo caso, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- - Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente-consumatore;
- - I resi sono gratuiti se effettuati in negozio.
Indirizzo di reso: Fiorini Shop Via Bella Italia, 5037019 Peschiera del Garda, Verona
Fiorini Shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Fiorini Shop provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (Codice IBAN). Restano escluse dal rimborso le spese di spedizione di € 9,00.
Se trovi che i tuoi acquisti siano inadatti per qualsiasi motivo, potrai semplicemente effettuare il cambio dell'ordine o richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto.
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